17 Nov
Paypal limito mi cuenta
La verdad que desde hace 5 minutos cuando corte la llamada que hice a Paypal en EEUU tengo un nudo en la garganta, principalmente porque me siento como Brigada A me acusan de un crimen que no cometi.
El asunto comenzó ayer cuando recibi un email de paypal con el atemorizante titulo de “Notificación de acceso a cuenta limitado“, por un momento crei que era un spam tipico para phishing pero no fue asi, al ingresar a mi cuenta veo el terrible cartel de limitación.
El email habla de que detectaron “actividad sospechosa” y por ello congelan mi cuenta durante 180 dias, 6 meses durante los cuales no podre extraer ni un misero peso pero si podrán seguir entrando activos, como el pago pendiente de Linklift o TNX que justo solicite hace unos días.
Ayer mande email y ante la nula respuesta y mi imperiosa necesidad de saber que paso llame al teléfono que figura en la zona de contacto. Una chica me atendió rápido y pidió mi email y un ping web que aparece en la misma zona de contacto al requerir el numero de teléfono. Y me dio la noticia más triste de los ultimos meses, no hay forma de “liberar la cuenta” tus datos quedan para siempre en la lista negra de paypal, lease Nombre, DNI, Tarjetas e Email…que bonito no!
Y todo esto porque, todavía nadie me supo decir que mierda es “actividad sospechosa”, porque si recibir dinero de servicios de enlaces como TNX o TLA, recibir pagos por reviews otros usuarios es ilegal, aca más de uno debería ir preso.
Para mejor mi identidad esta super comprobada, hace meses les envie mi DNI y algunos datos más que pidieron. Además retiro mis fondos via Xoom.com, lo cual ellos detectan y eso lo cobro en un banco privado (BBVA) que de nuevo me pide los datos, entonces no entiendo porque me expulsan de paypal y me obligan a ser un fantasma por el resto de mi vida, porque si no les quedo claro mi nombre esta en la LISTA NEGRA junto con Osama y Darth Vader.
Igual como ser humano espero ese ultimo email de la sección “especializa en seguridad” de Paypal que aun me deja una pizca de esperanzas. De todas formas el saldo lo podre mover dentro de 6 meses, lo que más me calienta es perder mi nombre y tener que actuar con los datos de otros (hermana o mi señora).
Que se yo, por ahora bronca y resignación. Cuando llegue ese ultimo email remato el post.
Aclaraciones porque veo que no explique algunas cosas:
Mi cuenta es Premier
Esta verificada con una Tarjeta de Credito MasterCard
Hace un tiempo ya les envie DNI y otros documentos
Segun la teleoperadora no tengo forma de volver a usar Paypal
Debo esperar 6 meses para retirar esos fondos
Guardado en: Opinion
Hey a mi me pasó hace varios meses lo mismo, solamente envié los requisitos como DNI, confirmación de dirección y datos de del pago recibido.. y la cuenta fue activada nuevamente; de verdad me sorprende que te suspendan por tantos meses.
Hijos de puta!
Al menos deberían decirte que consideran ellos como actividad sospechosa. Una vez me paso con un servicio (mejor q paypal) que me tildaron de sospechoso, pero solo era que en el momento de la renovación del servicio mi cuenta no tenia fondos, una tontera. Quiero ver como termina esto. Suerte.
Cuando cabe, cabe. Maradona geek te diría “la tenés adentro…”
Conozco muuchos casos de esta mierda de limitar la cuenta y muy pero muy pocos de devolución. Un re bajón. Te deseo suerte, es lo único que se puede hacer!
Te leía hace uno minutos atrás en la timeline de Twitter y no podía salir de mi asombro.
Esperé ansioso el post ¿la historia concluye ahí? O PayPal explicará mediante algún representante el por qué de la decisión?
es una de mis peores pesadillas! Ojala no me pase…lo que te hicieron es re injusto. Por ejemplo mi miedo reside en que verifique paypal usando una tarjeta virtual
si tenes una tarjeta de credito vinculala para evitar dramas…
a mi me paso con una cuenta que tengo sin vincular con otro usuario que al hacer operaciones de diferentes IP me jodian con algun mensaje
Huy mi hermano, pero esa jugada si está bien fea, creo que como empresa reconocida que son al menos deberian darle una apropiada información al usuario, eso de “actividad sospechosa” no es nada claro y da a entender muchisimas cosa que en general dan una pesima reputación.
Ojalá se mejore la situación.
Ah bueh, Osama? no sabia que tenia Paypal… ( es una broma negra, perdon) estamos contigo hernan, capo conta conmigo si queres hacer un paro de bloggers!
@Testing w7: “broma negra” sería si dijera Obama… (cuac!)
Aunque puedas o no “trabajar” con otra cuenta (hermana / esposa etc…) esto genera una inestabilidad que preocupa… ¿cuánto tiempo pasará para que “limiten” la otra cuenta? o siempre funcionará bien? Estas No-Respuestas de grandes empresas internacionasl (caso Paypal) son las que aún todavía dan mucho miedo a los que vivimos de Internet….
PD: y después nos quejamos de la política argentina, ja!…
Esto te pudo haber pasado porque alguien uso tu nombre y/o mail en paypal para hacer boludeces, típico de pendejos.
Yo te recomiendo redactar un email, no hablar por telefo, el email en ingles y se lo mandas directo a el centro de la empresa en usa.
Suerte avísanos cualquier cosa.
Que hijos de puta… como te van a limitar la cuenta. ¿Sera que estabas moviendo demasiado dinero para un sudaca? ¿Estaremos todos en peligro de limitacion?
Coincido con JP despues nos quejamos de la Argentina… aca por lo menos te dan un explicacion, dudosa, pero explicacion en fin.
Saludos y suerte.
A mí también me pasó hace tiempo. Creo que si tienes la cuenta verificada con tarjeta virtual o no propia (yo usé la de mi madre), es más probable que pase.
Hay que juntar un montón de papeles (DNI, comprobante de domicilio y última facturación de tu tarjeta), meterlos al escáner y subirlos en formato JPG desde ahí… o enviarlos vía fax. Eso debiese demorar entre un par de días a una semana. Si está todo en regla, debiesen “descongelarte” la cuenta sin problemas.
No te desgastes en llamar o mandar mails. El enlace “Sepa cómo eliminar esta limitación” me parece un deja vu… Debería llevarte a las instrucciones de como desbloquear la cuenta, ¿no?
#1.
A mi me pasó lo mismo que a ti… simplemente mandé el dni, factura reciente y… me lo activaron en un par de días.
No se si será el mismo caso pero en informe de baneo tb me pusieron que era por una actividad sospechosa.
Saludos y suerte
Si bien sabes q no entiendo mucho de esto, estoy con vos a full!!!!. Lo unico que puedo decir es que si la gente de Paypal se hubiera preocupado en averiguar de donde provenian los movimientos nunca te hubieran congelado nada. Un tipo mas decente q vos imposible!!! Sabes q pueden hacer con su lista negra? jeje. Suerte!!!
Sinceramente una lastima, mas que nada porque no te dan respuesta. Si por lo menos te dirían la causa podrias aceptar que algo hiciste mal o quejarte diciendo que no lo hiciste.
Pero si no te dicen nada nisiquiera saber porque eres infractor
Yo hice una venta y después de enviar el producto y recibir el dinero, todo según sus normas, quisieron que lo devolviera por que había habido un fraude. Nadie quiso explicarme a que se refería, Yo mande toda la documentación como que el comprador había recibido el producto en la dirección que ellos proporcionaban y dijeron que el otro tenia razón y se acabo, nadie quería explicarme cual era el fraude. Curiosamente la demanda de que habían usado su tarjeta ilegalmente se produjo varios días después de haber recibido el producto y no era la primera demanda de este tipo que ponía este individuo, algunas de ellas mucho tiempo antes que la mía.
Al final a uno de los que me atendieron, se le escapo que alguien había usado la tarjeta del otro tipo y yo entonces puse esto en manos de mi abogado, que me dijo que nada tenían que hacer.
Al final se cansaron de mandarme cartas y amenazarme bufetes de abogados de Londres por teléfono, pero me bloquearon la cuenta.
Busque en Google y hay miles de casos como el mio, pero con la mala suerte que no retiraron el dinero antes, y el resultado es que me han bloqueado la cuenta.
¿Por cierto a nadie se le ha ocurrido buscar en google “paypal estafa”?
x casualidad has tratado antes de entrar a paypal desde otra maquina, conexion, bloqueador de IP, o desde una conexion de telefono celular?
Salud2
Gracias a todos por sus comentarios, no tengo mucho que agregar.
Sigo esperando ese maldito email que nunca llega, quizas mañana llame otra vez.
Salu2.
No te des por vencido Hernan!
No puede ser que sigan pasando estas cosas. No se cuanto dinero moveran los bloggers alrededor del mundo, en pequeños montos mensuales, pero debe ser un dinero interesante.
Tendria que haber un poco mas de respeto y claridad en estas cosas!
Saludos y mantenenos al tanto
Lo mejor es mandar un mail, todo estados unidos se maneja via mail.
A mi me pasó lo mismo. Mi cuenta era Premier, verificada, con tarjeta al día, ya había enviado DNI, prueba de domicilio y otras cosas que pedían otra vez que me limitaron.
Pero el mensaje decía que “ya no puedo formar parte de PayPal”. Entre unos 40 emails, tanto en ingles como español, me dijeron que en su checkeos de seguridad mi cuenta les resultaba “extremadamente riesgosa”. No me dieron ninguna explicación, salvo que podría no ser yo, pero alguien con quien hice operaciones fuera la causa (se mata a la oveja negra y a toda su red).
No me queda otra que esperar los 6 meses y sacar mis fondos. Lo triste es que uso muy poco paypal, menos de 10 transacciones al año (tengo cuenta desde 2003), sólo compras en ebay y tiendas de marca y recibir pagos de sitios freelance. Nunca hice transacciones con particulares salvo los de eBay (que funciona conjunto a PP).
Fuerza viejo. La verdad que es terrible. Saludos
Yo tengo una transacción pendiente de autorizar. Al ver que no se autoriza pido cancelen la transacción mediante e-mail y me contestan que como tienen muchos e-mails no podrán atenderme. Quiero darme de baja y no me dejan porque tengo una operación pendiente.
En fin, mejor no haberme dado de alta.
Vaya putada Hernán, la verdad es que no tengo palabras para describir tu situación. Me cuesta mucho asimilar que en caso de que nos pase esto a cualquiera de nosotros no podamos hacer absolutamente nada. En mi caso, tengo mi cuenta como Premier, con cuenta bancaria y tarjeta de crédito asociadas con mi cuenta. Nunca me la han bloqueado (de momento),pero si tengo limitados los fondos a recibir anualmente (esto se lo sacaron de la manga el otro día). Tal vez sería bueno el investigar o el buscar un procedimiento de actuación ante estos casos, porque dudo yo mucho que estas formas de proceder de los señores de Paypal cumplan con la legalidad vigente. A mí “la Ley de la Selva” por decirlo de alguna forma, simplemente no me vale.
Espero que pronto puedas darnos buenas noticias, en todo caso, te deseo lo mejor.
Un saludo de tu compañero Javi (gunner) de ForoBeta.
Pero que locura!!! como van a crear algo que luego no se pueda mofificar, digo, ¿no es posible ingresar a la base de datos en donde estas tu (y Osama y Darth Vader) y solucionar el error, yo no creo, para mi que son un monton de ladrones que quieren retener tu dinero por 6 meses para invertirlos. Asi es el mundo de los negocios, los grandes se comen a los chiquitos y lamentablemente nosotros somos los chiquitos
. Espero que tengas suerte y que esos 6 meses se reduzcan por un error en el servidor y tu Cash se multiplique XD Saludos.
jaja en la lista negra como dath veider
Ten Fé de que todo se solucionara, y que las cosas pasan siempre por algo bueno, aunque en el momento no lo miremos recuerdate de la ley de la compensación. Todo regresa y con creces así que no hay nada perdido!!! ANIMO
Hola.. siento lo que te está pasando pero no sos el unico.. yo sufro lo mismo desde el 24/1/2010 .. me limitaron la cuenta por “Actividad Sospechosa” y me quedaron congelados 750 dolares. Queria saber si tuvistes alguna novedad o si puedistes hacer algo. YO soy de argentina y tenia la cuenta verificada con Visa Recargable y ningun problema los meses anteriores (el dinero lo sacaba por xoom)
Luego de varias mails me terminaron pidiendo DNI y estado de cuetna que les mandé pero finalmente me rechazaron el recurso (les llego todo bien pero me dicen que mi cuenta queda congelada)
Saludos y ojala pronto se solucione ya que esperar 180 dias es mucho y mas porque necesito el dinero para deudas y demas