Problemas comunes con Xoom

El post sobre como retirar dinero de paypal en Argentina mediante Xoom es todo un exito, sus 116 comentarios lo afirman, más alla de que la mitad son mios y de Jp respondiendo.

xoom logo

Se presentaron  problemas particulares que no puedo resolver como en el caso reciente de Horacio, las preguntan que llegan suelen ser muy similares, y es por la fiaca que da leer más de 100 comentarios, algo entendible. Por eso voy a tratar de resumir los problemas más comunes que se dan al usar Xoom y Paypal.

Primero vamos a listar los requerimientos minimos:

  1. Cuenta de Paypal Validada
  2. Cuenta de Paypal y Xoom a nombre del mismo titular
  3. Dinero disponible para retirar 😛

El problemas más habitual esta dado por el incumplimiento del primer requisito, no validan sus cuentas. Esto solo lo pueden lograr con una tarjeta de crédito Internacional, VISA o MASTERCARD de tu banco (Frances, Galicia, ITAU, el que sea).

El punto 2 trae problemas de cancelación de la transacción. Ya que al detectar que no son la misma persona Paypal cancela el pago.

Cuando un pago es cancelado por alguna de las causas anteriores y el dinero ya fue debitado de nuestras cuentas de Paypal, este tardara al menos 5 días en retornar.

Les recuerdo que Xoom es un servicio similar a Wester Union, con el cual podremos enviar plata a cualquier persona, y claro esta a nosotros mismos. Esto es porque otra de las preguntas es «Le puedo enviar dinero a un tercero en XXX pais» y claro que puedes siempre que cumplas los requisitos anteriores.

Actualización 03/02: Se estan presentando varios casos de cuentas Paypal validadas con Tarjetas locales, que son rechazados al momento de solicitar el dienro via Xoom. Osea no todas los tarjetas de bancos Argentinos estan funcionando bien. Yo utilizo Payoneer que es Internacional y no tengo problemas.

Hernan Cabrera

Argentino, blogger y laburante de Internet desde 2005, tengo el placer de vivir de lo que me gusta. Hoy ocupo mi tiempo en mantener una red de sitios multitematica y buscar nuevos nichos de mercado. Me pueden seguir en Twitter @HernanMDQ

93 comentarios en «Problemas comunes con Xoom»

  • el 13/01/09 a las 18:09
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    Buenísima las aclaraciones sobre la forma de operar en conjunto entre Xoom y PayPal, se agradece mucho.

  • el 13/01/09 a las 19:03
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    Che,por si acaso, alguna vez probaste un servicio credo por un blogger amigo llado FairDolar? Te dejo la url para que lo investigues y veas si te sirve. Entra a Fairdolar.com y cuentanos despues!!

  • el 14/01/09 a las 13:10
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    @OScar: Por lo que se ve, es solo para pasar de Alerpray a Paypal y viceversa. Como negocio esta piola.

    De hecho yo en su momento tenia ganas, pero nunca termino de pensar bien la idea.

    Salu2.

  • el 15/01/09 a las 19:23
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    Estimado Hernan:

    El problema que tuve es el siguiente, Realizo la operación, hasta el fina del formulario de envío de dinero, cuando hago autorizar, voy a paypal etc etc… cuando en paypal hago pagar, me vuelve a la página de Xoom diciendome que no pude completar la transacción.
    Paypal me envía los mail diciendome que envíe dinero a Xoom, que si tengo dinero en la cuenta me lo decuenta de la cuenta misma, sino desde la tarjeta de crédito, cosa que me preocupó, ya que hice varias «pruebas» con ese monto.

    En la cuenta de Paypal, me dice pendiente y están todas las pruebas, de esto hace ya una semana.

    Gracias y muy buena info

  • el 15/01/09 a las 21:01
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    @Nicolas: Es un problema similar al que le ocurrio a Horacio. El de hecho ya hizo extraciones via Xoom en otras oportunidades, pero ahora le daba un error de ese tipo, en el ultimo pasa de Paypal al volver a Xoom decia cancelada.
    En paypal suelen aparecer 2 lineas por cada extraccion de Xoom, una que indica el requerimiento de parte de xoom del dinero y otra que lo hace efectivo.
    En el caso este solo figuraba la primer linea del pedido pero ya como cancelada, cosa que comentas no te pasa y te sigue figurando pendiente, pero si ya te la rechazaron no se va a acreditar, por el lado ese de sacar plata de la tarjeta quedate tranquilo…diria yo.
    Lo mejor sera contactar a Xoom y ver porque te rechazo si es que cumplis con lo requisitos necesario.

    Salu2.

  • el 23/01/09 a las 0:47
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    Hola Hernan, tengo otro problema con Xoom desde paypal en formato pickup, hago la transferencia y me llega incluso el mail de zoom con el numero de la transferencia y el num, de tracking. Pero cuando chequeó el tracking me aparece que mi transferencia fue cancelada. en mi cuenta de Xoom aparece lo mismo.
    gracias y saludos

  • el 23/01/09 a las 7:40
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    @Elisa: Casualmente al Horacio que nombro en el post le paso lo mismo. Pero lo más raro es que el ya ha hecho extracciones pickup como decis.

    Xoom tampoco me permitió retirar dinero y enviárselo a Horacio, casi como si su persona no pudiera recibir por ningun medio el dinero, algo realmente muy extraño.

    La verdad que no se que pueda ser, lo mejor es contactar al soporte de Xoom y preguntarles.

    Salu2.

  • el 29/01/09 a las 13:21
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    Buenas, tuve un problema que puede ser similar al de Horacio (no se cual es su problema exacto), hago todo bien pero luego la transacción se cancela. Llame al depto de verificaicón de Xoom como me aconsejaron ellos por mail y me dijeron que la transacción fue cancelada porque no permiten hacer transferencias desde Argentina a Argentina, puede ser que esto les este pasando a todos? Es bastante malo porque yo use una tarjeta de debito de y ahora tengo que esperar como 8 dias y esperar que me devuelvan la plata como debe ser, porque por ahora de mi cuenta ya se fue :s.

    Cual será la solución? Estoy tentando en sacarme otra cuenta y ponerme que vivo en USA pero no se si poner mi nombre o inventarme uno.

    Como es eso que el titular de paypal tiene que ser el mismo que xoom? Si yo invento cualquier nombre, deberia funcionar, o no?

  • el 29/01/09 a las 13:52
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    @Ariel: Si el problema se esta dando con algunas tarjetas locales, yo por suerte uso la Payoneer y no tengo problemas.

    No te recomendatoria mentir en ninguno de estos sitios, si te descubren te congelan la plata adentro y la perdes.

    Salu2.

  • el 29/01/09 a las 14:57
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    Yo uso la payoneer tambien, tu cuenta de xoom esta registrada en Argentina? Osea que mandas de Argentina a Argentina sin problema?

  • el 29/01/09 a las 15:13
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    @Ariel: Si mando de Paypal con residencia en Argentina, a traves de Xoom con datos en Argentina, me lo mando a mismo en Argentina. De hecho, el lunes hice un envio y salio todo bien.

    Que raro, hay que ir buscando otras formas de sacarla, la unica que queda por el momento es creo una tarjeta de un banco de EEUU.

    O siempre esta el cheque.

    Salu2.

  • el 29/01/09 a las 18:43
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    Yo a diferencia tuya en lugar de usar paypal, use directamente la tarjeta payoneer, es decir, pague xoom con la tarjeta de payoneer y ahi me cancelaron, y ahora tengo que esperar que me devuelvan el credito. La proxima voy a probar con paypal a lo mejor así si funciona.

    Tenes pensado hacer esto de nuevo otra vez en los proximos días, para ver si te vuelve a funcionar?

    Una pregunta, cobras en dolares billetes por Banco frances?

  • el 29/01/09 a las 19:27
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    @Ariel: Mira que buena esa, no la sabia. Claro Xoom acepta tarjetas, era logico.

    Como te digo con Paypal anda de 10, al menos por ahora. Mi retiro es del 27/1, osea hace 2 dias, creeria que sigue andando.
    Cobro en dolares por ventanilla del Frances.

    Salu2.

  • el 03/02/09 a las 12:34
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    Hola, tengo una duda,

    .paypal verificada
    .Cuenta en xoom
    .dinero para retirar
    cumplo lo que dicen aqui, lo que me ocurre es que al principio intetne retirar dinero de xoom y este me cancelo la transaccion por no tener verificada la cuenta paypal, de forma inmediata me llega un mail de la transaccion a sido cancelada.
    Ahora con la cuenta verificada quise realizar el retiro del dinero, y en mi cuenta xoom la transaccion me figura como cancelada, a mi email no me llego ninguna notificacion de que esto a ocurrido y en paypal me figura pendiente el estado del pago a xoom.
    Hay alguna posibilidad de que esto sea un error y me realizen el deposito, o no. En todo caso que me hago???

  • el 03/02/09 a las 12:49
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    @javier: Acabo de actualizar el post con lo que se, parece que estan rechazando extracciones de Paypal via Xoom de usuarios que validaro su cuenta con Tarjetas locales.
    No creo que se queden con tu dinero, de seguro en 5 dias a mas tardar lo tienes de regreso.

    Salu2.

  • el 03/02/09 a las 12:52
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    Hernan, una pregunta.

    Payoneer te deja elegir el billing address que vos quieras, practicamente. Tu billing address es de Argentina?

  • el 03/02/09 a las 12:54
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    use una tarjeta virtual visa. tienes alguna idea de que va a pasar o como puedo retira el dinero.

    Te paso el mail que ellos me envia al realizar la consulta. Lo que si es via deposito en caja de ahorro y esta es de un familiar, sera este el problema de la cancelacion, te lo coemtneo por lo que ellos coloca en el mail.

    «»Gracias por contactar el Servicio Al Cliente de Xoom. Le sugerimos rectificar que su cuenta Paypal este verificada y que dentro de la misma region solamente se envie a usted mismo. Tambien que su informacion en el perfil de Xoom sea identica o igual a la de su cuenta Paypal. Espero esta informacion le sirva de ayuda, ya que por lo contrario estarian expuestas a cancelacion sus transacciones.»»»

  • el 03/02/09 a las 13:22
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    @Ariel: Si mi direccion es de Argetia, y de hecho la use para comprar en un local de ropa, es «re legal».

    @javier: En principio si la tarjeta esta a tu nombre, no se como se manejan las virtuales, y pudiste validar paypal correctamente nose porque Xoom te pide que lo hagas de nuevo. En todo caso te dice claramente que te tenes que enviar dinero a vos mismo, y si la cta cte es de un familiar creo que ahi esta tu problema.

    En todo caso es lo mismo al fin de cuenta retirarla por ventanilla o si esta a tu alcance el servicio LatinExpress.

    Salu2.

  • el 05/02/09 a las 3:18
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    Chicos, gracias por tantos datos, lei todo, pero no encontre un caso como el mio. Estoy desesperada!
    Dos veces retire dinero de Paypal con Xoom a mi cuenta bancaria del Galicia, ningun problema. A la tercera vez en lugar de utilizar mis fondos de paypal se utilizo mi tarjeta de crédito. Se me acredito todo ok el dinero en mi cuenta pero obviamente me vino el cargo a mi tarjeta. Nunca ingrese los datos de mi tarjeta en Xoom, sino que elegi pagar con Paypal, y en la ayuda claramente dice que si tienes fondos primero seran descontados de ahi. Lo plantee a Paypal y me dijeron que era asi, que en el momento de hacer el pago no tenia dinero, DE NINGUNA MANERA ES CIERTO, pero bueno, paso, pague la tarjeta y todo ok.
    Para subsanar eso transferi el dinero a mi tarjeta Visa Internacional. Despues de padecer 20 dias, sin saber si mi dinero se iba a acreditar o no, me contacte con VISA y me dijeron que no se podia ingresar al pais dinero del extranjero por disposición del BCRA. Todo bien porque en PAypal se cancelo y el dinero sigue ahi.
    Ahora bien, hoy intente nuevamente sacar el dinero con Xoom y por lo que dice en los mails la fuente de fondos es mi tarjeta VISA y no el saldo de Paypal que sigue intacto. CHICOS NO SE QUE HACER!!!! Envie un mail a Xoom para cancelar esa transferencia pero me desespera que sea en ingles no entiendo nada.
    Cuando estoy en Xoom y me pasa a Paypal me dice que la fuente de fondos será mi tarjeta si mi saldo de paypal no es suficiente y no me da opcion a quitarla. Tengo las imagenes de las pantallas… AUXILIOOO como saco el dinero??

  • el 05/02/09 a las 13:32
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    Hola, aun no retorna la plata a mi cuenta en paypal, lo que queria pregutnar es el retiro por ventanilla, figura un latin expres aqui cerca pero fui y no hay nada. Asi que queira saber si por medio de BANCO FRANCES es igual el tramite o si nesecito ser cliente del banco.

  • el 05/02/09 a las 17:29
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    @javier: Si elegiste por ventanilla del BBVA debes ir a un banco frances y no a LatinExpress.

    Recuerda llevar Fotocopia del DNI y CUIL si no eres cliente asi te dan de alta. Es solo papeleo rápido.

    Ahora lo mas difícil: @Patricia: Lo primero si a sido un error del sistema , como dices primero toma al saldo paypal a mi siempre me funciono igual.
    Lo de la tarjeta me sorprende, va no tanto, otra nueva traba de nuestro maldito banco central.
    Lo unico que se me ocurre y que una vez me paso fue que el saldo figuraba en Euros y como retiraba dolares trato de tomar de una tarjeta que tengo asociada a la cuenta y fracaso rotundamente.
    Asi que como primer medida fijate de dejar tu saldo Paypal en Dolares y me contas.

    Salu2.

  • el 05/02/09 a las 18:32
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    Hola, como comente mi operacion en xoom fue cancelada, asi que intente ponerme en contacto con ellos, Y nada de nada.
    Me contacte con paypal para preguntar y ellos me dicen que el dinero no esta en su poder y que esta transaccion tiene que ser cancelada por xoom o aceptada. y que el dinero puede tardar de 3 a 30 dias habiles en retornar si ellos no realizan ninguna accion sobre la operacion.

    PD: gracias por la info de cobrar por ventanilla.

  • el 05/02/09 a las 22:25
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    Hernan. Gracias por tu respuesta. Intente nuevamente retirar dinero de Xoom y otra vez me sale que se descuenta de la tarjeta. Envie un mail y aparentemente se esta cancelando, en la tarjeta ya aparece el cargo en dolares. Xoom me hizo el reintegro pero lógicamente perdi los 8 dolares que cuesta el servicio. ESTOY CADA VEZ MAS INDIGNADA.
    Entiendo lo que me decis sobre el saldo en dólares lo voy a probar (y seguir perdiendo dinero en la conversion) pero me sorprende que las dos primeras veces se transfirió de mi saldo de paypal a mi cuenta bancaria Galicia, sin inconvenientes. Ahora les voy a escribir a Xoom para consultarles por qué me cobran de la tarjeta y no de Paypal. Por suerte cuando les escribi para cancelar la transferencia me contestaron el mail en español.
    Gracias. Sigan adelante, se que todos estos post son muy útiles para todos.

  • el 06/02/09 a las 12:59
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    @Patricia: Xoom no tiene nada que ver en este caso, el tema es con paypal. Y como ya te comente me paso lo mismo, teniendo saldo en Euros intento sacar de la tarjeta. Ya estoy casi seguro que es eso, sino vamos mita&mita con los 8u$ 😉

    Suerte y salu2.

  • el 07/02/09 a las 3:04
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    Hernan, en Paypal me respondieron lo mismo que vos (vas bien podrias presentarte para trabajar en atencion al cliente jaja)
    Transcribo el mail puede serle útil a alguien más:
    Revise su cuenta y en estos momentos veo que su balance no se utilizo porque este mismo no esta en Dólares si no en Euros. Para utilizar el balance usted tiene que convertir el balance de Euros a Dólares y desdeese punto enviar su pago a Xoom. Para convertir fondos de su saldo de una divisa a otra: Vaya al sitio Web de PayPal e inicie sesión en su cuenta. Haga clic en «Perfil» en la parte superior de la página. Haga clic en «Saldos de divisas» en la columna Información financiera. Introduzca el importe y seleccione la divisa de origen y de destino parala transferencia de fondos en el cuadro tipo de cambio de divisa. Haga clic en «Calcular» para ver una vista previa de los resultados de conversión de divisas de PayPal. Haga clic en «Revisar cambio» para transferir los fondos. Haga clic en «Cambiar divisa» para confirmar la transferencia. NOta: Para poder utilzar el balance el pago en cuestion tiene que estaren el mismo tipo de divisa.

    De este modo funcionó. Ya esta en camino mi dinero. INSISTO, LAS DOS PRIMERAS VECES QUE TRANSFERI DINERO ESTABA EN EUROS Y NO HUBO PROBLEMAS, esto es una jugada para quedarse con dinero en las conversiones de divisas. Por ahora es la única forma de sacar la plata de Paypal y funciona.

  • el 07/02/09 a las 6:54
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    @Patricia: Me alegro qu te funcionara y no tener que pagarte la mitad de la comision 😛

    Lo mio es solo prueba y error. Lo que remarcas tambien me paso, hace un tiempo lo convertían ellos al momento de solicitarlo, ahora cambiaron las prioridades parece.

    Salu2.

  • el 03/04/09 a las 23:42
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    Hola, soy de La Plata-Argentina.
    Yo tengo cuenta en paypal y en xoom, estoy intentando enviarme dinero a mi misma y poder cobrarlo por LATIN EXPRES (x ventanilla)el tema es que xoom me ha enviado un mail diciendo lo siguiente:

    Subject————————————————————— Discussion Thread—————————————————————Response (Ray Almanza) – 04/03/2009 04:16 PM Necisitamos una factura bancaria reciente, y tenemos que sabe r donde vienes los funoos a cuenta de Paypal, y debe explicar en detalles, Sra barrientoss. [—001:000316:24393—]

    Que es lo que me piden, a alguien le paso esto?

    Porfavor si alguien sabe algo me ayude.

    Muchas gracias.

  • el 04/04/09 a las 12:53
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    Hola, soy de argentina, He pedido un retiro de dinero de mi cuenta PAYPAL usando XOOM.
    Mi cuenta PAYPAL esta verificada, y y me lo gire a una ceunta personal.
    Todo Ok pero lo que quiero saber cuanto tardan en depositarme, ya que el estado de la transaccion dice deposito a cuenta bancaria en proceso. Esto ya hace 5 dias laborales,es decir no cuento los sabados y domingos.
    Cuanto tardan en depositar el dinero??

    Segun lei en internet no son 3 dias . …

  • el 04/04/09 a las 13:21
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    @Leticia: La verdad que la tenes dificil. Tenes validada tu cuenta Paypal con uan tarjeta de credito? Que tarjeta usaste? o se me ocurre otra cosa por la cual te pidan tantos datos ellos que son intermediarios.

    @javier: Personalmente nunca use deposito, quizas otro lector del blog te pueda ayudar. Te comento que mi experiencia retirando por ventanilla del Frances es óptima, en cuestión de minuto y digo «minutos» osea 5 o 10 ya esta listo para retirar.
    Ni bien se resuelva por favor avisame que paso así ya se para otra vez.

    Salu2.

  • el 08/04/09 a las 2:00
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    HOLA HERNAN MI PREGUNTA ES SI UNA VEZ QUE SE HIZO LA EXTRACCION DE PAYPAL OK.PARA QUE XOOM LA DEPOSITE EN MI CUENTA TARDE TANTO ( ME DICE QUE SE ESTA DEPOSITANDO MI DINERO ) PERO YA PASO MAS DE UNA SEMANA MI DUDA ES QUE ESTOY EN OTRO BANCO DONDE EN LAS OPCIONES NO APARECE, AUNQUE LO ACLARO EN «OTROS» SERA ESO SE DEPOSITARA IGUAL?

  • el 09/04/09 a las 20:19
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    Hola, hace unso dias publique cuanto tardaban XOOM en depositar en mi caja de ahorro. Bueno les comenteo que el tramite inicio el 27 de marzo y el 3 o 4 de abril ya tenia mi dinero. eso si no se guien por el avsio de mail a su cuenta por parte de xoom o por el estado de ceunta de su panel en xoom. Esto es porque ami aun hoy me figura se esta realizando su depositoy es decir operacion incopleta. A todo esto les mande variso email en ingles claro, el nº 6 les dijes de acciones legales en forma inmediata me enviaron los datos de la transaccion. Asi me entere de que estaba el deposito realizado.

    Consejo si van a retirar dinero usando su cuenta calculen unos 10 dias como maximo par que no queden sin dinero. Si algo inmediato usen el retiro por ventanilla es en el acto.
    Les dejos saludos cualqueir pregunta aca estoy

  • el 10/04/09 a las 1:26
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    hernan sucede que al verificar mi cuenta de ahorros en pesos aun no esta el dinero ya pasaron mas de 10 dias

  • el 10/04/09 a las 9:31
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    Pablo, si tu problema es que el te giraste el dinero a una caja de ahorro o cuenta bancaria. Y en tu cunta xoom figura que aun no se a depositado el dinero, no le des importancia ya que esto no funciona. Si podes dirigite al cajero o al banco a verificar y lo que yo te recomiendo es que les envies un mail a xoom, (usa google traductor para que sea en ingles). Y rompeles las Pelot.. asta que depositen.hasta donde se, el problema es de al gente encargada aca en Argentina en depositar, usan el dinero para plazo fijo o alguna movida. Porque xoom me espesicifico que una vez que en el panel figura que se esta realizando el deposito no son mas de una cuantas horas, maximo un dia de espera para cobrar.
    Si necesitas ayuda te digo sin problema.
    Saludos y espero que cobres pronto

  • el 12/04/09 a las 8:50
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    Hernan, les mande ya mas de un mail a xoom, y me mandan una respuesta automatica que se va a comunicar conmigo pero aun no lo han hecho

  • el 17/04/09 a las 17:39
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    Javier hice una transferencia desde paypal a xoom ayer y hoy ya me dice : Apr 17, 2009 01:30:11 PMSe completó la transacción ,pero el dinero en mi caja de ahorros no esta, vos decis que tengo que esperar unos dias mas ?
    Otra pregunta tenes idea que puede pasar si cargastes algun numero erroneo en los datos de la cuenta ?

  • el 17/04/09 a las 17:47
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    INCREIBLE acabo de consultar nuevamente en mi homebanking y voila : 17/04/09 DEPOSITO EFVO $ 261,00 que contento estoy ,,, ya mismo la voy a gastar.

  • el 17/04/09 a las 17:53
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    JAJAJA Damian me alegro por ti que no pasaste por la terrible espera que tube que sufrir yo.

    Y la pregutna si pones mal un numero. Supuestamente las transferencias se realizan de forma manual, es decir que una vez que ellos colocan tu numero de cuenta y el banco correspondiente deben constatar con los datos personales que has enviado. Asi que no deberia ocurrir el problema que lo depositen en otra cuenta.

    Saludos

  • el 09/05/09 a las 20:54
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    Hola, yo tengo un problema tremendo, hace ya 3 meses estoy intentando cobrar una plata q me depositaron en paypal de un trabajo. como no podia hacer nada por no tener tarjeta de credito, mi abuelo se hizo una cuenta y la asocie a su master, igualmente no puedo retirar el dinero. Bueno ahora, intente ya 3 veces hacer esto de Xoom, pero siempre me dice q la operacion esta cancelada, no entiendo porque, ya que la cuenta de paypal esta verificada. No quiero pedir un cheque ya q solo son 45$ dolares, y si me descuentan 11 y ademas lo q me saca el banco, me quedo sin nada, alguien puede ayudarme? de verdad necesito esa plata…Gracias, Agus

  • el 10/05/09 a las 0:27
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    Hola agus, si tienes la cuenta paypal verificada el problema puede ser o que los datos que tenes en paypal no son iguales a los de cuenta en xoom, o tambien que te gires palta a una cuetna que no sea tuya,
    Decime que metodo usas para retirar el dinero , yo tub varios problemas y capas te puedo ayudar
    Saludos

  • el 10/05/09 a las 5:20
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    Hola javier, gracias por tu pronta respuesta! Mira, la cuenta de paypal y xoom estan las dos a nombre de mi abuelo. La forma q elijo es retirar por ventanilla del banco frances, yo no tengo cuen ta ahi, mi abuelo tampoco, pero por lo q pude entender en Xoom, eso no es necesario y como nunca me maneje con las otras opciones q brinda y no tengo cta cte asumi q era la mejor opcion. Lo que hago es, entrar a Xoom, poner Mis datos cuando pide un destinatario (ya q mi abuelo es el q «envia») y poner q quiero 43 dolares asi se cobra la comision del tramite de esa misma plata (lo q mas miedo tengo es q le quiten plata a mi abuelo por la tarjeta) desp elijo retirar por ventanilla, me linkea a paypal y acepto todo, y al segundo me llega un mail habilitando la operacion pero cuando entro a Xoom al otro dia me pone «la operacion ha sido cancelada» Siempre lo mismo!
    Besos, Agus

  • el 10/05/09 a las 5:20
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    Mi mail estaba mal en los posteos anteriores, ya lo corregi aca, perdon! :$

  • el 10/05/09 a las 9:14
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    Hola agus, en una de mis tantos problemas. La gente de xoom me dijo que solo me puedo gira dinero a mi mismo. Es decir deberias provar en girar el dinero a nombre de tu abuelo que es el que esta regsitrado tanto en xoom y paypal.

    Lo de la tarjeta de credito, si he leido que eso pasa, igual voy a ver si encuetro algo de info te la coloc para que veas como envitar ese problema. Yo lo resolvi comprando un visa virtual, no le tenia fe pero funciona de maravillas y como hay que recargarlas con dinero la tengo vacia asi me evito cualqueir problema.

    A mi me pasaba algo similar, salvo que que yo le giraba dinero a otra persona del pais. Te dejo mi email de gmail por si queres que ayuda: javier.sgroi14@gmail.com

    Saludos

  • el 10/05/09 a las 10:40
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    @Agus: En primer lugar te aviso que Javier no es parte de CG, por lo tanto no ve el email con el que firmas los comentarios. Eso incluye que no puedo controlar que lo que dicen o hacen mis visitantes, como dueño de CG tengo que tomar medidas y ya son varios los «avivados» que no pasaron por la «moderación de comentarios».

    No digo que Javi tenga mala fe con algo, solo digo que tengas y tengan cuidado todos los que operen con plata en Internet.

    Ahora si debo decir que estoy de acuerdo con Javier, el problema es que estas enviando la plata a nombre de otra persona. Vas a tener que sacar la plata a nombre de tu abuelo y acompañarlo al banco frances a retirar, digo asi no va solo 😛

    Con eso casi seguro que se arregla.

    Suerte y Salu2.

  • el 10/05/09 a las 11:24
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    Hola Hernan, no queria romper la reglas de CG, no opero con plata en internet, es decir soy programador freelancer me paga por eso nada mas. La informacion que le brinde es solo de situaciones personales, y soy el javier que aparece en en varios post.

    Mi email lo puse como opcion por si no entendia algo, no pedi datos personales y ningun tipo de informacion, como para realizar algun tipo de daño.

    Saludos.

  • el 10/05/09 a las 15:04
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    hola de nuevo, primero quiero agradecerle a los dos, y aunq javier no sea parte del staff gracias por la buena onda de ayudar.! las comento, hoy intente enviar el dinero a nombre de mi abuelo y nuevamente me sale esto

    May 10, 2009 10:10:13 AM
    Se completó la cancelación
    May 10, 2009 10:10:13 AM
    Se está realizando la cancelación
    May 10, 2009 10:09:30 AM
    Se inició la cancelación
    May 10, 2009 10:07:37 AM
    Xoom está procesando
    ya no se q mas hacer :(!

  • el 10/05/09 a las 15:13
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    @Javier: Me imagine que te ibas a sentir tocado, pero nada que ver. Solo quise aclarar lo que puede pasar y de paso sentar un precedente de que CG no es intermediario en nada de esto.

    @Agus: Realmente es un bajón, no les mandaste un email preguntando porque te cancelan todos los envios?

    Salu2.

  • el 10/05/09 a las 15:20
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    Hola agus, si colocando el nombre de tu abuelo como destinatario tambien falla, seguro nos estamos salteando algo.

    Si te fijas en las transacciones tienen un numero y este tambien te llega al email, bueno con esto no te va a quedar otra que enviar un mail a xoom. En la parte inferior de tu cuenta xoom aparece la imagen de una carta chiquita dice contacto. vas a tener que llenar unos datos del formulario. Y le envias cual es el problema. Ojo te van a responder en ingles, para la traduccion usa el traductor de google.

    Si con esto no dan una solucion, no va a quedar otra, que llamarlos por Telefono a ellos. y que te den el porque del problema.

    Si no entendes como llenar el formulario del email me decis y te lo paso por aca.

    PD: «Uno de los defectos de xoom es que no te explican por email porque fallan las transacciones»

  • el 13/05/09 a las 15:45
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    Uno más con el mismo problema (yo). Me cancelan siempre las transferencias. Xoom NO contesta mis mails (y eso que escribo en inglés). Me envío la plata a mí mismo como YA LO HE HECHO ANTES, y siguen cancelando. Antes eso no pasaba (incluso podía mandar a terceros sin problema). La última transacción con éxito la hice el mes pasado, pero los problemas aparecieron ahora en mayo. ¿Alguien sabe cuánto saldrá una llamada a EEUU? No sé qué más hacer.

  • el 13/05/09 a las 16:57
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    Hola William, no te queda otra que llamar. Yo me giro dineoer desde el mes pasado. Y ahora me estoy preocuapdno por lo que decis. El llamado intenta hacerlo de algun ciber cafe, no todos lo utilizan pero es por medio de voicip y sale mucho mas barato que desde una llamada comun.

    Esperomos que sea como otras veces que xoom tiene problemas y lugo lo soluciona.
    Soy usuario activo de este post ya que es el unico medio que me dio soluciones, si llamas preguntando que pasa, seria muy util que nos comentes que es lo que pasa. Ya que le puede ser util a otros usarios.
    Espero que lo soluciones pronto.

    Saludos

  • el 13/05/09 a las 21:02
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    ¡Ja! Javier y todos, adivinen: recibí un mail del nunca bien ponderado ‘Xoom Customer SERVICE (service?)’. Me dice un tal Sunir Grover:

    «Xoom guarantees a safe and secure money transfer service. With this in mind, our Customer Verification Team detected an issue which violates our Terms of Service, and has cancelled your transaction…».

    En resumen, detectaron un asunto (‘issue’ es asunto en el mal sentido de la palabra) que «viola sus términos del servicio». Por supuesto que les contesté que ya había sacado dinero otras veces, para mí y para terceros. Entonces me contestan con un segundo mensaje (esta vez, Joseph Hanna):

    «Xoom guarantees a safe and secure money transfer service. With this in mind, our Customer Verification Team detected an issue which violates our Terms of Service, and has cancelled your transaction…».

    ¡Jaaa! ¡Sí, un mensaje IDÉNTICO! Bueno, al menos contestaron… (es sarcasmo).

  • el 13/05/09 a las 21:09
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    ACTUALIZACIÓN:
    Acabo de recibir un tercer mensaje (sin haberles dicho nada de nada):

    «Hello Mr William, thank you kindly for contacting XOOM. Please note if you wish to continue to use XOOM. You must first contact: Raymond Gee @ 415-395-4238».

    Les acabo de contestar esto (lo resumo):

    «I can’t contact the guy by phone, OK? Do you understand that? OK, now that you’ve understood, WHAT ELSE CAN I DO TO SOLVE THIS PROBLEM? (…) You’re the company, I’m the client, DO SOMETHING.»

    Creo que se entiende. Después publico la respuesta, si me llega.

  • el 13/05/09 a las 21:53
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    ACTUALIZACIÓN 2:
    Señoresss, mensaje nuevo en la bandeja de entrada. Lo abro y dice:

    «Your transactions has been canceled by Verification department. You are requested to contact us at 001-800-935-7154 (within US) 001-801-316-0725 (outside US) Monday to Friday after 0900 Hrs and speak to Raymond Gee.»

    Se me pide que llame al tal Raymond (otra vez, a pesar de que les dije casi amablemente que no puedo llamar, imagínense escuchar a un tipo hablando en inglés y encima con la distorsión del fono). ¿Por qué no dicen cuál es el problema por mail y cómo solucionarlo?

  • el 14/05/09 a las 1:18
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    William es de no creer,esta gente de xoom con los $$$ que roban no les cuesta nada responder cual es el problema via email.

    A mi me paso, que despues de 15 dias de pedir un giro a mi cuenta, no tenia ni noticias, despues de mandar 6 email, en el ultimo les pedi la dir y datos del responsable en argentina para hacer acciones legales, coloque en el email que trabajo en la parte de sistema de poder judicial argentino, y que me resultaria facil ubicara al responsable. Que crees maximo 5 minutos, tenia un email, de ellos diciendo que el dinero estaba en mi cuenta y pidiendo discual por la falla del sistema, y si aparecio en ella. Casualidad, magia, nose pero es una empresa que deja mucho que desear. Esto lo mande de caliente y dio resultado.

    Espero que lo soluciones, y que a paerezca alguna empresa mejor, no puede ser me pagan los trabajos a un valor de dolar 3.7 y xoom lo tiene a 3.54 , como los ODIO…

    Saludos william

  • el 14/05/09 a las 10:17
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    Pasa que hay pocas alternativas. Xoom venía bien y dentro de todo yo me quedaba con un lindo porcentaje. El martes cobré un laburo (un logo) para Australia. Viendo que no puedo retirar mi plata por Xoom, le dije al tipo que me lo girara por Western Union y los cargos corrían por mi cuenta. Habíamos hablado de 300 dólares australianos, o sea 841 pesos. Western Union retuvo el 12% (12%!!!!!), y encima cotizó el dólar australiano a un valor bastante menor, qué animalitos… Centavos van, centavos vienen, de los 841 pesos yo recibí 726, casi un 14% menos. Un giorno tristisimo.

  • el 27/05/09 a las 13:37
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    Hola chicos, yo estoy con el mismo problema que ustedes. Xoom me esta cancelando todos los intentos para autoenviarme el dinero de Paypal a una CC en el Standard Bank. Como es mi primera vez en esto (pasar plata de paypal a mi cc por xoom) pregunto: Que pasa con esos intentos cancelados? … debo tomarlos como intentos nulos? … no hay forma de que se activen mas adelante no ? … porque ya hice como 5 intentos y si eso en algun momento me lo cobran me muero .. jajaja .. Lo se puede sonar tonta la pregunta perooooo … uno nunca sabe con este tipo de empresas 🙂 … GRACIAS !!!

  • el 27/05/09 a las 13:43
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    Si los del honorable departamento de verificación cancelan la operación, no hay sorpresas después. Podés probar cuantas veces quieras. Aunque si la cancelaron la primera y segunda vez, no la van a aprobar por más que sigás insistiendo.

  • el 27/05/09 a las 13:48
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    Gracias William me dejas mucho mas tranquilo.
    La gente de Paypal me dijo que esto esta pasandole con frecuencia a Xoom y que siguiera intentandolo. Asi que estare pendiente a ver en que momento Xoom soluciona este problema, y cuando lo haga lo comentare de inmediato.

  • el 07/08/09 a las 2:45
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    Hola amigo soy de Argentina, te cuento mi consulta quiero cobrar con Xoom el dinero de PayPal, una suma de alrededor 500 USD y me dice que la transaccion esta en proceso pero se me cancela el pago, tengo el mismo usuario y el mismo correo pero no encuentro solución, te cuento que ya envie 30 USD por Xoom desde PayPal con las mismas cuentas sin validar la de PayPal, y tengo que ir a cobrarlo mañana por ventanilla al Bco Frances, es decir ningun problema, la transaccion duro 5 minutos, no se porque sera, tal vez por querer cobrar dos transacciones simultaneas, sera ese el problema? o porque no se puede pedir dinero sin antes cobrar la primera transacción, o por último que es ir muy lejos, PayPal no me deja sacar el dinero, je, bueno espero tu respuesta, y gracias por todo, un abrazo.

  • el 07/08/09 a las 8:52
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    @Alejandro: Lo que decis es probable, digo la parte de que estan esperando que cobres el primer envio para confirmar tus datos.

    Nunca envie un segundo pago sin antes cobrar el primero, asi que si es por eso no sabría decirte.

    Lo otro que puede pasar es que al no tener validada la cuenta solo te deje sacar pequeños montos, con lo cual ellos se benefician ya que ganan más en comisión.

    Salu2.

  • el 08/08/09 a las 14:54
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    Hola gente soy una argentina más que tiene inconvenientes para cobrar con xoom. A ver si me iluminan un poco en este dilema…

    Teniendo mi cuenta verificada con tarjeta de credito hice toda la tramitación para acceder a mi dinero de paypal desde xoom, se me envio el mail con el numero de seguimiento y a las pocas horas los del departamento de verificación me solicitaron el DNI escaneado y un steatment que explique la procedencia de los fondos (paypal).

    Les envié la documentacion solicitada pero aun así me cancelaron la transferencia, alguien sabe porque razon sucedio esto y como puedo hacer para sacar mi dinero de paypal por xoom sin tener inconvenientes?

    Gracias de antemano.

  • el 08/08/09 a las 22:22
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    Hola daniela.. tengo el mismo inconveniente que vos… tengo la cuenta de paypal validada (tarjeta Regargable Banco Frances) y al momento de sacar aprox 1100 dolares me llego ese famoso mail de Xoom y lo unico que yo no puse en el mail es de donde salia el dinero de paypal porque no lo habia leido a eso (solo mande un scanneo de mi DNI). El tema está en que me cancelan la operacion una y otra vez, pero ahora ni siquiera me mandan mail por lo que no puedo «declararles» de donde es que sale ese dinero de paypal… si alguien sabe como puede hacer para que no me la cancelen por favor que me diga que necesito disponer de ese dinero XD

    Saludos y gracias

    Segun lei en el mensaje principal en el punto 2 los nombres tienen que coincidir; en mi cuenta paypal tengo mis 3 nombres y el apellido pero en la de Xoom solo mi primer nombre y apellido, esto puede traer problemas?

  • el 10/08/09 a las 11:59
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    Hola que tal, yo tengo el mismo problema que dario..hasta con el mismo banco..paypal verificado..mismo datos en ambas cuentas..mismos mails..pero me lo rechaza..a que se puede deber?

    Gracias!

    Santiago

  • el 11/08/09 a las 1:04
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    Hola yo tengo un problema con xoom que ya no se que hacer..tengo pay pal verificado..tengo dinero en euros para enviar ..xoom verifique con mi tarjeta de credito..pero sigue cancelandome los envios..si tienen alguna idea para ayudarme se los agradezco..

    Santiago

  • el 11/08/09 a las 18:02
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    Hola.. yo consegui avanzar bastante con el tema Xoom; luego de enviarles mails preguntando el porque de la cancelacion me pidieron nuevamente (todo se los escanie):

    1) Documento de identidad (1ra y 2da hoja),
    2) Alguna factura paga de un servicio a mi nombre (como no tengo a mi nombre porque vivo con mi familia envie una a nombre de mi viejo y explique eso)
    3) Una captura de los ultimos 3 meses de paypal y una imagen de la cuenta en donde se vea mi nombre y apellido y el estado de la cuenta (no se para que lo quieren pero me lo pidieron 2 veces XD)

    Todo eso se los envie y me dijeron que todo fué aceptado pero que tambien necesitan una pequeña declaracion escrita (ademas de la captura) de los fondos que ingreso a paypal (de donde vienen y para que los quiero transferir)

    Todo joya hasta ahi.. se los envie (ya el 5to mail creo XD) pero ahora me mandan un email pidiendo un ultimo dato que es en el que necesito ayuda a ver si saben:

    «Everything looks good, we just need another Id from you with a expiration date on it . Thanks »

    En español seria esto:

    »
    Todo se ve bien, sólo necesitamos otro ID con una fecha de vencimiento de la misma. Gracias»

    No se a que se refieren si a la cuenta de paypal o a la bancaria (estuve viendo y no encontre fecha de expiracion de la de paypal pero quizas ustedes saben donde la veo)

    Saludos y espero que les sirva mi experiencia a ustedes.

    PD: Lo que rescato es que los de Xoom son bastantes amables y contestan rapido (un par de horas aveces hasta un maximo de casi 1 dia pero responder responden)

  • el 12/08/09 a las 1:13
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    Hola nuevamente.. solo pasaba para comentarles que ya me dieron el OK en XOOM y me estan haciendo la transferencia (antes obviamente me la cancelaban pero por suerte ya no)

    Lo que me faltaba darles era la fecha de Caducacion de la Tarjeta (saque un Screen en esa parte dentro de paypal y listo)

    Saludos y suerte

  • el 13/08/09 a las 1:08
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    Hola, necesitamos ayuda y no he encontrado otro lugar con mejor información. Mi hija que es estudiante de arquitectura va a visitar Buenos Aires por varios meses y necesita pagar la renta del apartamento en dolares. Como no es muy seguro viajar con todo ese efectivo pensábamos en usar Xoom. La pregunta es si es posible retirar los dolares atravez del Banco Frances usando su pasaporte pues solo estara como turista.

  • el 14/08/09 a las 19:33
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    Nuevamente yo.. quiero comentarles que pude transferir el dinero de paypal a mi cuenta banco frances (U$S 1300) por lo tanto no se desanimen y envien todo lo que XOOM les va pidiendo.

    Saludos.

  • el 18/08/09 a las 15:32
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    Yo tambien avance, el problema era que no convertia los euros a dolares..por eso me cancelaba.

    Ahora, en xoom me dicen que se completo el giro pero ingreso a mi cuenta de Banco y no esta el dinero.

    ¿Cuanto tarda en acreditarse el dinero? es en el momento?..

    Saludos

  • el 18/08/09 a las 22:21
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    Hola les dejo este mensaje para que sepan que ya me depositaron..costo pero todo salio bien!!

    Gracias por la ayuda..

  • el 27/08/09 a las 18:39
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    Hola gente, me uno a la mayoria que tiene problemas con XOOM ya que mis envios se CANCELAN y no responden los mails pidiendo explicaciones. Tambien aprovecho para comentarles todos los recursos usados que creo que no hay mas!!

    Cuenta PP VERIFICADA – Cuenta XOOM mismo nombre – MISMO beneficiario – A retirar en FRANCES (ventanilla en DOLARES).-

    Eso lo realice en forma exitosa con 3 envios:
    1) $30. / 2) $100. / 3) $100.

    Esta vez envie $370 y se me CANCELA (lo intente como 4 veces y NADA).
    Este es el historial de los envios:

    1) Lo infalible: Me envie a mi (siempre me funciono). CANCELADO.
    2) Le pase los $370 a un amigo (tambien de ARG) para que SE ENVIE EL MISMO y me los de personalmente. CANCELADO.
    3) IDEM anterior (tambien de ARG) que me envie a MI. CANCELADO.
    4) IDEM anterior pero con un amigo de EEUU que me envie a mi. CANCELADO.

    Una sola vez me respondieron explicando que se debe a que SOBREPASE mi limite de 30 DIAS!! osea que ya envie mas de $2999!!!! en menos de 30 dias, lo cual es una locura ya que solo envie un total de $230 y fue en mas de 30 dias!!

    Saludos, espero que alguien le encuentre una solucion pero creo que esto de XOOM-PP ya no funca para ARG..

  • el 27/08/09 a las 22:00
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    Carlos yo sigo retirando todos los meses. Lo que sies seguro es que no hay una forma clara de saber quien puede y quien no.

    Yo repito, uso la tarjeta payoneer y despues si hago lo que todos, me mando yo mismo la plata.

    Salu2.

  • el 15/09/09 a las 2:17
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    mi pregunta es: puedo cargar una cuenta paypal mandando la plata de otra cuenta`paypal.
    osea sin unar ninguna targeta.
    o es obligatorio con una targeta visa etc.
    gracias y porfa respondan

  • el 15/09/09 a las 8:33
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    Oscar, hacer la misma pregunta en 2 articulos no era necesario.

    Claro que se puede pasar plata de una cuenta Paypal a otra, es al base de este sistema. La parte de las tarjetas es para ingresar dinero o retirarlo.

    Salu2.

  • el 18/09/09 a las 18:27
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    es que lo que necesito es verificar mi cuenta paypal, si me envian dinero desde otra cuenta ya queda verificada mi cuenta?

  • el 21/09/09 a las 13:45
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    Amigos y gente que tiene problemas con transferencia Paypal Xoom, Xoom a bolsillo, les cuento que Xoom funciona bien, y puedo enviarles el dinero en el acto, ante cualquier consulta, agregenme o escribanme a El_TrAyKoO@hotmail.com , un saludo a todos.

  • el 27/09/09 a las 3:53
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    Amigos, otra vez yo me olvide de decirles visiten mi blog, ofrezco un buen servicio para todos, si te cancelan las transacciones de Xoom entra a transaccionesdexoom.blogspot.com , seguro los podre ayudar, un saludo a todos.

  • el 11/10/09 a las 11:13
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    Que tal… antes que nada felicitarlos por el blog, sin duda me suscribiré al FEED… bueno yo tengo un problema, Xoom cancelo una transacción, mi duda radica es, si tengo que validar mi Tarjeta de Crédito/Débito en Xoom también, a lo mejor ese puede ser el motivo… ya active, valide y todo con Paypal… Saludos!!!

  • el 11/10/09 a las 11:28
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    Gabriel no hay forma de validar la tarjeta en Xoom, por lo general lo que solicitan en Xoom es el envio de DNI o documentos similares que acrediten tu identidad.

    Poente en contacto con ellos y fijate que te piden.

    Suerte.

  • el 12/10/09 a las 2:05
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    Gracias por la respuesta Hernan… una pregunta más… Paypal me marca -XX cantidad… ese efectivo no esta perdido verdad…

  • el 16/10/09 a las 15:34
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    Estamos jodidos che. Después de verificar mi cuenta en PayPal y hacer la transferencia a Xoom, me llega un mail avisandome que la operación fue cancelada. Les pregunto a los de Xoom por qué pasa esto y me contestan:

    «Intra transfer within Argentina is not allowed.»
    (Transferencias dentro de la Argentina no está permitido)

    Ya no sé que hacer… ¿Alguien probó depositando la plata de PayPal en una tarjeta de débito Visa?
    Gracias, muy bueno el blog.

  • el 16/10/09 a las 15:59
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    Marco, la tarjeta tiene que ser de Credito para que te la acepte Paypal, si bien yo no provee muchos dicen que si se puede. El tema es que después no podes retirar esa plata de la tarjeta (no es debito) tenes que gastarla en algún comercio.

    Salu2.

  • el 16/10/09 a las 22:16
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    Hola Hernan,
    Gracias por responder tan rápido.
    ¿No sabés si podes mandar un cheque a nombre de otra persona? Se me ocurrió enviar un cheque a una cuenta bancaria que tiene un pariente mío en Alemania. Ya me recorrí todos los blogs/foros de internet, y nunca trataron este caso puntual.
    Saludos.

  • el 26/10/09 a las 15:13
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    Opero con Xoom hace 2 años y los detesto. Son la peor y lamentablemente casi unica alternativa que existe.

    Cuando creces, te crucifican y no sacas por h o por b mas dinero.

    Ahora me pasa que me dice un mensaje «No se pudo lograr autorizacion para cargar tu cuenta de Paypal». Siendo que tengo 2 tarjetas de credito verificadas hace rato largo.

    A alguien le paso? alguien destrabo esa situacion, las 2 tarjetas son del Standard Bank.

    Voy a probar con la Pionner de Elance a ver que pasa, pero la veo cada vez peor.

    Saludos y si alguien sabe algo espero noticias.

    Yo por ahora, sigo enviandome cheques PayPal.

    Mariano Di Maggio

  • el 12/12/09 a las 19:41
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    Ayuda con tema verificación. Hagan un printscreen de la web de Paypal y se lo mandan por mail a la mina del verification depratment. Yo tuve que mandar DNI, boleta del agua y eso para que me liberen la ultima transferencia

  • el 12/12/09 a las 19:43
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    Marco, las intra transfers tienen que tener exactamente el mismo nombre de sender y destinatario. Si falla una letra fuiste.

  • Pingback: Xoom.com es una mierda | FAFAMONGE

  • el 09/12/10 a las 17:56
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    Tengo que cobrar un envío de dinero que me hizo un cliente a traves de Xoom. Al cliente le dieron un codigo de pago de 14 digitos y cuando voy al banco Frances me dicen que debe ser de 11, le vuelvo a pedir a mi cliente y me envía el cod de 14 digitos. Resultado: no puedo cobrarlo. Cómo hago?. Que solución tengo?

  • el 09/12/10 a las 20:34
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    Lo acabo de ver en mi historial, y es verdad los codigos de Xoom son de 11 numeros.

    Primero decile que te reenvie el email que xoom le manda cuando se realiza un envio, asi comprobas que no te miente y despues apuralo porque te esta mintiendo me parece…

    Salu2.

  • el 10/08/11 a las 17:45
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    Hola fiajte que tengo un problema con Xoom y te ruego que me ayudes con información.

    La cosa esta asi.

    Yo estoy en NY y envie 2 mil dolares a El Salvador, pero me cancelaron la transferencia pero esos 2 mil no han regresado al banco y estoy muy preocupado, sabes si Xoom tiene algun problema o estan estafando o que ondas, estoy muy preocupado por que son 2 mil y no los quiero perder.

    a que institucion me puede acercar para pedir ayuda en este caso de que no me devuelvan ese dinero.

    De antemano muchas gracias.

  • el 10/08/11 a las 18:11
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    En principio yo diria que es una empresa seria, pero como todas son lentas y es posible que se demore en devolver el dinero, sobre todo si tus fondos salieron de una tarjeta o una cuenta bancaria.

    De todas formas te recomiendo buscar datos de contacto y no quedarte en los laureles, pregunta y pregunta.

    Salu2.

  • el 01/04/16 a las 18:40
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    Tengo un problema cuando elijo el tipo de pago ya sea por cuenta bancaria o tarjeta de credito. Me solicita un Domicilio de facturación en estados unidos, y el domicilio de mi cuenta en payoneer es en argentina. Que tengo que ingresar para hacer el pago de la comision?

    Gracias!

  • el 21/06/20 a las 21:30
    Enlace permanente

    hola una pregunta tuve un problema de transaccion desde estados unidos el erro fue al escribir el nombre del remitente me falto una letra y por ello no puede cobrar el dinero en ventanilla pero el dinero ya esta en el banco listo para cobrarse que puedo hacer solo me falto una letra de ahy todos los datos estan bien

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