La UE advierte a Meta por bloquear chatbots de IA rivales en WhatsApp
La Comisión Europea ha enviado una nota formal de objeciones a Meta Platforms, acusando a la compañía de violar las normas de competencia de la Unión Europea al impedir que competidores de inteligencia artificial (IA) ofrezcan sus chatbots en WhatsApp. Según los reguladores europeos, una actualización de políticas implementada el 15 de enero permite únicamente que el propio asistente Meta AI funcione dentro de la app, lo que podría perjudicar a otras empresas de IA al restringir su acceso a la enorme base de usuarios de WhatsApp.
Bruselas podría imponer medidas provisionales si Meta no abre su plataforma
Bruselas sostiene que este tipo de conducta de Meta podría constituir abuso de una posición dominante, ya que bloquear a rivales limita la competencia en un sector tecnológico que está en rápido crecimiento. La Comisión ha advertido que, de no corregirse esta política, podría aplicar medidas provisionales (interim measures) para garantizar que otras IA puedan seguir accediendo a la plataforma mientras continúa la investigación.
Desde Meta, sin embargo, han rechazado las acusaciones de la UE. La empresa argumenta que WhatsApp no es un canal de distribución crucial para estos servicios de IA y que los usuarios ya tienen muchas otras formas de acceder a chatbots de terceros a través de tiendas de aplicaciones, sistemas operativos y sitios web. Meta insiste en que no existe justificación para la intervención reguladora europea.
Este conflicto forma parte de un escrutinio más amplio de la UE sobre las grandes empresas tecnológicas estadounidenses, especialmente en temas de competencia y acceso a plataformas digitales. Además, las autoridades antimonopolio en Italia también han actuado recientemente contra Meta por motivos similares, ordenándole suspender cláusulas que excluyen a chatbots de IA rivales de WhatsApp mientras se investigan posibles daños al mercado.
Vía – Engadget
