TikTok acuerda pagar 400 millones de dólares por una demanda sobre privacidad infantil
TikTok y ByteDance alcanzaron un acuerdo por US$400 millones con el Departamento de Justicia de Estados Unidos para resolver una demanda relacionada con presuntas violaciones de las leyes federales destinadas a proteger la privacidad de los niños. El caso se inició en 2024 y se centró principalmente en el cumplimiento de la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA).
El gobierno estadounidense había acusado a TikTok de permitir que millones de menores de 13 años utilizaran la plataforma y de recopilar sus datos personales sin el consentimiento requerido de sus padres. Las autoridades también cuestionaron la capacidad de la compañía para identificar y eliminar de manera efectiva las cuentas pertenecientes a menores.
Además del pago económico, el acuerdo contempla nuevas medidas para reforzar la verificación de edad, aumentar las protecciones para niños y ofrecer a los padres mayores posibilidades de supervisar la actividad de sus hijos y el uso de sus datos. Sin embargo, el acuerdo no implica que TikTok o ByteDance reconozcan haber cometido irregularidades.
Un problema que TikTok arrastra desde hace años
El conflicto tiene antecedentes. En 2019, la entonces Musical.ly —posteriormente integrada en TikTok— pagó US$5,7 millones para resolver acusaciones relacionadas con COPPA y se comprometió a adoptar medidas para impedir que menores de 13 años crearan cuentas. El nuevo caso sostiene que los problemas continuaron pese a esas obligaciones.
Según las acusaciones, TikTok habría conservado información perteneciente a niños, incluyendo datos que podían utilizarse para publicidad dirigida, incluso después de que empleados expresaran preocupación por la presencia de menores en el servicio. También se cuestionaron modificaciones realizadas en el proceso de registro que, según las autoridades, dificultaban determinar la edad real de los usuarios.
El acuerdo llega mientras TikTok enfrenta un escrutinio cada vez mayor sobre sus políticas de seguridad y protección de usuarios. Pocos días antes, un informe de Bloomberg señaló que la empresa había desactivado deliberadamente para aproximadamente el 10 % de los usuarios estadounidenses una protección algorítmica destinada a reducir la exposición a contenidos potencialmente perjudiciales, decisión que generó cuestionamientos de legisladores de ambos partidos.
Vía – TechCrunch
